اطلاعات لازم برای تصمیم را بپرسید
از نتیجه موردنظر، درخواست‌کننده، افراد درگیر و تاریخ موردنیاز شروع کنید. فیلد اجباری را توضیح دهید و برای عنوان مبهم نمونه بیاورید. درخواست کوتاه با شرح مفید، از فرم طولانی‌ای که حدس اولویت یا جزئیات پیاده‌سازی می‌خواهد قابل بررسی‌تر است.
مسئول بررسی را روشن کنید
توافق کنید چه کسی درخواست تازه را بررسی و اطلاعات ناقص را پیگیری می‌کند. اگر از پیشنویس اتوماسیون استفاده می‌کنید، محرک، فضای کاری مقصد و مسئول تسک را پیش از فعال‌کردن بررسی کنید. برای قضاوت درباره محدوده، دسترسی یا تأیید تجاری، مرحله بررسی انسانی در نظر بگیرید. آزمون را با داده نمایشی انجام دهید.
قدم بعدی را به درخواست‌کننده نشان دهید
رسید ارسال باید قدم بعدی بررسی را توضیح دهد، بدون وعده زمان پاسخِ تأییدنشده. درخواست اصلی را کنار تسکی نگه دارید که کار پذیرفته‌شده را نشان می‌دهد. رد یا تعویق درخواست را روشن ثبت کنید تا فرد بداند باید شرح را اصلاح کند یا منتظر تصمیم بماند.
چک‌لیست شروع
- نتیجه و درخواست‌کننده
- مسئول مشخص بررسی
- مسیر و دسترسی آزمایش‌شده
- اعلام دریافت روشن
این روش را در توانو ببینید.
ابزار مرتبط را ببینید و امکانات آن را با نیاز تیمتان مقایسه کنید.
دیدن ابزار